Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: AURA AGENCY ENTERTAINMENT S.L.
• CIF: B-XXXXXXXX
• Domicilio: Calle Lapa 28, Tías, Lanzarote, España
• Email: info@auraagency.es

2. Finalidades del tratamiento

En AURA AGENCY ENTERTAINMENT S.L. tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de contacto y consultas recibidas a través de los formularios del sitio web o por correo electrónico.
• Gestionar la relación comercial con artistas, clientes y colaboradores.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten de aplicación.

3. Base jurídica (legitimación)

El tratamiento de los datos se basa en:

• Consentimiento del interesado: al rellenar formularios de contacto o enviar una solicitud por correo electrónico.
• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para la prestación de servicios contratados.
• Interés legítimo: para el mantenimiento de la relación comercial y la mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal: para el cumplimiento de la normativa fiscal, mercantil o administrativa aplicable.

4. Destinatarios

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Podrán tener acceso a los datos los prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de email, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizada la relación, los datos se bloquearán durante los plazos de prescripción legalmente previstos y, transcurridos estos, se eliminarán definitivamente.

6. Derechos del usuario

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@auraagency.es indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

AURA AGENCY ENTERTAINMENT S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.